5/4/2024
5
Très bon accueil et un très bon employé qui s'est occupé de ma voiture. Il m'a très bien expliqué la raison de mon problème.
Bonjour,
Nous vous remercions de ce retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
4
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
2/4/2024
5
disponibilité et compétence
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
5
Service impeccable Personnel très agréable Aucune remarque négative à formuler
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre commentaire sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
5
Correcte en vriendelijke ontvangst
Bonjour,
Nous vous remercions de ce retour.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
5
Accueil et travaille très bien fait
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire en ligne.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/4/2024
1
Après l'entretien on m'a remis les clés de la voiture et pas de communication et je n'ai pas su poser mes questions
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous nous contacter su info@monnier.be pour plus d'informations svp
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
30/3/2024
5
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
Si besoin, vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/3/2024
5
Garage xxx super agréable sérieux, accueil chaleureux, confortable.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
27/3/2024
5
Service professionnel et à l'écoute du client Amabilité et qualité de l'accueil Compétences techniques des equipes
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
Pour le garage xxx : Accueil très respectueux, Problématique prise en charge sans délai, efficacement avec suivi de dossier. Pour les services Mercedes, je réserve complètement mon avis, une nouvelle fois. Le numéro 24h/24 ne fonctionne pas, le service sms, n'est pas accessible, l'adresse mail de déclaration d'un sinistre, obtenue par Le garage xxx, ne trouve pas mon véhicule .... Ni le contrat d'assurance Mercedes . Ce n'est pas sérieux de t c'est surtout problématique en cas de problème.
Bonjour,
Nous sommes navrés pour votre expérience négative.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be pour plus d'informations.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
4
Le service est impeccable .
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
Les premiers contacts et le contact vente était très bien . J'espère que cela continuer de la sorte.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
26/3/2024
4
Bon diagnostic. Temps d'attente conforme aux attentes. Gentillesse du personnel. Réparation efficace.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
rendez vous rapide et flexible en fonction de mon emploi du temps. Le temps d'entretient est respecté. Personnel agréable et disponible.
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
Celui-ci sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
Garage très compétent à l'écoute du client.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Si besoin, notre adresse de contact info@monnier.be reste disponible.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
4
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous restons disponible sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
4
Acceuil et suivi professionnel
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
4
Très bon acceuil et très bon service.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
1
Excellent prise en charge de la réparation des câbles. Par contre, problème signalé sur le système de charge ... non résolu.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur info@monnier.be svp
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
4
bon accueil, bon service. temps attente un peu long pour un rendez-vous (première fois dans la concession peut-être).
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
le personnel a été serviable et compréhensif
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
L'accueil, la gentillesse, le professionnalisme, tout est parfait ! je recommande vivement le garage xxx, que du bonheur !
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre commentaire.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
Très bon accueil, à l'écoute et très réactif.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre avis sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/3/2024
5
Réservation sans problème + reçu un appel de confirmation. Entretien réalisé dans les temps indiqués
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
25/3/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous restons disponibles sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
11/3/2024
5
C'est suite à votre xxx ....nous sommes revenus la même semaine, et on s'est laissé tenter ....nous espérons, et sommes persuadés, que comme pour les précédentes, que nous allons être SATISFAIT !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
8/3/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/3/2024
5
top, toutes les infos ont été données,
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/3/2024
5
top accueil sympathique et pro
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
5/3/2024
5
Dernière expérience: achat d'une voiture d'occasion Mercedes certified . Tout s'est passé sans le moindre problème. Les balais d'essuie-glaces faisaient du bruit, ils ont été immédiatement remplacés. C'est ma quatrième Mercedes. Je suis client des établissements xxx depuis xxx ans sans y avoir rencontré la moindre difficulté. Seule remarque; il faut parfois attendre longtemps pour un RV. Merci à eux
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Votre commentaire sera partagé avec nos équipes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/3/2024
5
J'ai vraiment été stupéfait de la rapidité et l'efficacité du dépannage et du service de la concession
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/3/2024
5
Très bonne expérience, des personnes compétente et à l'écoute
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/3/2024
5
Bon accueil du client. Possibilité de se mettre sur un bureau avec du wifi en attendant l'intervention sur mon véhicule. Personnel très aimable. Garage très propre et bien organisé
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour en ligne.
Nous restons disponible sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
29/2/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire en ligne.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
29/2/2024
5
Service premium comme attendu pour une voiture Mercedes
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre feedback positif.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
29/2/2024
5
Bonne ambiance, personnel disponible et à votre écoute.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
29/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/2/2024
5
c'était très rapide et le personnel était super gentil
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/2/2024
5
travaille effectué avec beaucoup de soins et très sympathique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Si besoin, vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/2/2024
5
Bonjour,
Merci d'avoir partager votre avis en ligne.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
23/2/2024
5
Impeccable de l achat a la livraison tout était parfait
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
17/2/2024
5
Personnel à l'écoute des mes attentes, très serviable
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
16/2/2024
5
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
16/2/2024
5
Très bien reçu. Le personnel est à notre écoute afin que nous soyons heureux sur la longévité de la voiture.
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Votre avis sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
15/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
15/2/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/2/2024
5
Service au top! Accueil super sympa !
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/2/2024
5
très bon accueil et conseil comme xxx client de la concession quoique client de xxx Mercedes neuves (xxx) depuis xxx chez un autre concessionnaire dont je suis très mécontent
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
14/2/2024
4
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/2/2024
5
personnel accueillant. Délais respectés
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris de temps de partager votre avis en ligne.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/2/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/2/2024
1
Suite à mon dernier entretien, le garage devait me rappeler pour un problème d'huile moteur. J'attends toujours leur appel...
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Pouvez-vous nous contacter sur info@monnier.be afin d'obtenir plus d'information svp
Bonne journée.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/2/2024
3
Aujourd'hui mauvaise expérience On me donne rendez-vous pour changer mon pare-brise j'ai fait xxx km À/R Pour m'entendre dire que ce n'était pas mon pare-brise qui a été commandé J'ai dues rebrousser chemin en attendant qu'on me téléphone. Cordialement
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre expérience négative au garage.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
10/2/2024
5
Toujours un service au top. Rien à dire.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/2/2024
5
Très satisfait du garage xxx
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/2/2024
5
super accueil, explication et prise en main vehicule impecc
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
9/2/2024
5
Aimabilite, bon travail, rien à dire. Accueil très sympa
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/2/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
9/2/2024
5
Efficacité, amabilité, ponctualité, et surtout Explications précises des travaux effectués
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
4/2/2024
5
Très serviable et sympathique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
2/2/2024
4
Délais relativement courts pour les réparation du sinistre du xxx malgré les fêtes de fin d'année.
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
1/2/2024
5
Accueil, communication et service sont ok
Bonjour,
Merci d'avoir partager votre avis en ligne.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
31/1/2024
5
Parfait La réception la personne très agréable et trouve tjrs des solutions quand c est possible
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
28/1/2024
5
toujours bien reçu et personnel à l'écoute
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
27/1/2024
5
Parfaite avec un bon suivi
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
27/1/2024
5
Bon accueil, explications sur le problème et bon suivi. Parfait
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre commentaire.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
5
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Nous restons disponibles si besoin par téléphone ou sur info@monnier.be.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
4
Accueil très agréable et explications très professionnelles des travaux réalisés.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis en ligne.
Votre commentaire sera partagé auprès de nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
5
Le service, l'accueil, les conseils sont parfaits Surtout pas l'impression d'être un numéro sans ou presque sans interlocuteur bien au contraire On est en confiance et sans surprises
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
4
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
1
Ik ben meerdere keren langs geweest en het probleem werd nooit opgelost alles waar ze hier naar kijken is verkopen maar geen service na verkoop
Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback.
Onze excuses voor het ongemak dat u mogelijk in de garage bent tegengekomen.
Kunt u contact met ons opnemen via info@monnier.be voor meer informatie?
Fijne dag
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
26/1/2024
5
Bien reçu par le personnels xxx pour patienter tout va pour le mieux
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
18/1/2024
5
Heel vlotte service waar kort op de bal werd gespeeld. Vanuit de garage werd er vertrouwen gegeven om verder te gaan met mij (niet evident gezien op dat ogenblik xxx). Heel grondige uitleg ontvangen bij de uitlevering. Opvolging nadien werkt ook goed gezien de diverse initiatieven die richting mij werden opgezet.
Hallo,
Bedankt voor je reactie. Indien nodig blijven wij beschikbaar.
Goedendag.
Garage Monnier
Sales
Voitures particulières
18/1/2024
5
Very kind and friendly people working there.
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
17/1/2024
1
Mauvaise !!!!!!! Nous avons fais le plein de lave glace avant de se rendre à l'entretien, résultat xxx€ de lave glace compte sur la facture. On nous oblige à payer pour récupérer la voiture car plus personne pour le service facturation. On nous recontacte le lendemain. Résultat 5 appels sans succès car on va nous rappeler !!!! Plus jamais!!!
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés de votre expérience négative au garage.
Pouvez-vous nous contacter sur info@monnier.be pour plus d'infos svp
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
17/1/2024
5
Bonjour,
Merci d'avoir laissé ce commentaire.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
17/1/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
16/1/2024
5
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
15/1/2024
5
Cordial et sympathique, à l'écoute du Client. Service pro.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire en ligne.
Vous pouvez nous contacter par téléphone ou sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
15/1/2024
5
Een correcte en vriendelijke ontvangst.
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/1/2024
5
Excellent accueil pour ma première expérience dans cette concession que j'ai rejointe, très mécontent du garage xxx où j'étais client depuis plus de xxx ans. Chez xxx, employé compétent et très disponible
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
14/1/2024
5
Très bien, très sympathique et à l'écoute. Il manque juste un espace travail pour s'installer pendant l'entretien même si le salon du garage est agréable
Bonjour,
Merci pour votre feedback.
Votre commentaire sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/1/2024
5
heel vriendelijke en snelle service
Bonjour,
Merci pour ce commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/1/2024
5
Grande amabilité et flexibilité du personnel, prise de contact aisée, véhicule de remplacement facilement disponible, et ravail de qualité
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/1/2024
4
Bonne prise en charge par le personnel de xxx en cas de questions ou autre.
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Nous restons disponible par téléphone ou sur info@monnier.be
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/1/2024
5
Bon accueil, personnel attentif aux explications et celui-ci met tout en œuvre pour la satisfaction du client
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/1/2024
4
Super accueil et professionnalisme
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/1/2024
4
Prise en charge rapide dans un garage où je n'avais jamais été. Mieux que xxx. Cependant il y a petite plus à xxx. Ils nettoient la voiture contrairement à xxx. D'où le 4. J'avais été habitué à ce genre de service de la part de Mercedes.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis en ligne.
Votre commentaire sera partagé avec nos équipes.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/1/2024
5
Service parfait, je recommande
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/1/2024
5
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/1/2024
5
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/1/2024
5
Bon accueil avec personnel à l'écoute. Voiture de remplacement offerte.
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/1/2024
5
Accueil chaleureux et disponibilité, service personnalisé, enchantée de ma xxx même apres xxx ans!
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
12/1/2024
5
Très bon accueil. C'est in plaisir de venir car le personnel est très gentil et on a toujours une réponse à nos questions. De plus le travail réalisé est toujours de qualité. Je recommande très fortement le garage xxx à xxx. .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partager ce commentaire.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
21/12/2023
5
Très bien pour l'accueil et le service. Seul les xxx d'augmentation pour un changement de kit hiver est exagérée. changer des roues, ne justifie pas une telle augmentation.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/12/2023
5
Prompt, helpful and courteous.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/12/2023
5
LE CONTACT ET L'ACCUEIL SONT PARFAITS. LES CONSEILS ET LE SUIVI SONT IMPECCABLES
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/12/2023
5
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/12/2023
5
Très bon service et explications du travail effectué.
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
20/12/2023
5
Service rapide, accueil agréable
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
15/12/2023
5
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/12/2023
5
Rapide et efficace ! Il y a des voitures et des Mercedes !
Bonjour,
Merci d'avoir laissé votre commentaire.
Vous pouvez nous contacter sur info@monnier.be si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/12/2023
5
L'entretien s'est très bien passé. L'équipe est efficace professionnelle et sympathique. J'ai pu télé travailler dans l'espace organisé pour cela dans le showroom. Je suis très content du garage xxx
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage en ligne de votre ressenti.
Nous restons disponible si besoin.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/12/2023
5
accueillant et attentif, merci
Bonjour,
Merci pour votre feedback positif.
Bonne journée
Garage Monnier
Customer Service
Voitures particulières
13/12/2023
4
En réceptionnant mon véhicule, j'ai remarqué de suite 2 bruits anormaux. Un venait du moteur(comme un pot d'échappement troué) et l'autre de la ventilation(bruit d'hélice?). J'ai immédiatement signalé cela à la réception. xxx est venu écouter les bruits et m'a dit que c'était dû au changement des filtres et que cela allait s'estomper. Malheureusement, les bruits ont persisté. Je n'ai pu repasser au garage que 2 semaines plus tard. Ils m'ont écoutée, ont examiné le véhicule et ont constaté qu'un clapet n'avait pas été bien repositionné et il y avait des feuilles dans le système de ventilation. Tout est réglé et mon véhicule est à nouveau silencieux. Et je n'ai rien dû payer en plus après ce gros entretien qui m'avait coûté très cher donc au final, je suis très satisfaite.
Bonjour,
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Voitures particulières
13/12/2023
5
Tres bon accueil , service impeccable. Rendez-vous et heure respecté 5 etoile
Bonjour,
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13/12/2023
5
Je suis totalement satisfait: correction, politesse, respect, délicatesse.
Bonjour,
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10/12/2023
5
Professionnalisme et courtoisie vont de pairs dans cette concession. Bravo.
Bonjour,
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9/12/2023
5
parfait de A à Z, Bon accueil, service parfait
Bonjour,
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9/12/2023
5
Le service et l'accueil sont parfaits.
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9/12/2023
5
Bonjour,
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8/12/2023
5
Équipe professionnelle et aimable !
Bonjour,
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8/12/2023
5
Nickel. Les employés sont aux petits soins des clients. La communication est aussi un de leur point fort. En tant que client, j'ai été prévenu en temps en heure sur l'évolution de la situation. Je recommande fortement ce concessionnaire.
Bonjour,
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8/12/2023
5
À l'écoute de nos demandes
Bonjour,
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8/12/2023
5
Bonjour,
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8/12/2023
5
Le démarrage de la relation chez mercedes xxx , est très positive
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8/12/2023
5
accueil sympa, réponses aux questions
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8/12/2023
5
Zeer vriendelijk en tweetalig, snel een afspraak kunnen maken en zeer tevreden met de wagen.
Hallo,
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Garage Monnier
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Voitures particulières
8/12/2023
1
Très déçu de l'accueil et surpris par le prix proposé d'une batterie pour ma xxx bénéficiant d'une garantie de deux ans mais apparemment pas acheté dans la succursale donc pas client. Le prix de xxx € avec une réduction de soi-disant 20 % après négociation me paraît exagéré au vu de l'achat de la batterie à xxx€ sur le shop Mercedes. Je pensais faire mes entretiens chez eux mais au vu de l'accueil, je me dirigerait vers un autre garage Mercedes.
Bonjour,
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Contactez nous sur info@monnier.be pour avoir plus d'informations svp
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30/11/2023
4
Content du service fourni
Bonjour,
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29/11/2023
5
Bonjour,
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29/11/2023
5
Bonjour,
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29/11/2023
5
Bonjour,
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29/11/2023
5
Comme d'habitude : bon accueil, écoute et attention. Pas besoin de plus...
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29/11/2023
5
Accueil professionnelle, un suivi irréprochable des différentes phases des interventions !
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27/11/2023
5
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27/11/2023
5
Service impeccable! Rie à redire! xxx
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27/11/2023
5
De la prise de rendez-vous à la prise en charge du véhicule, tout s'est déroulé de manière optimale! Professionnalisme, accueil, politesse, efficacité, tout y était!
Bonjour,
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27/11/2023
5
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Voitures particulières
26/11/2023
1
1 très déçu et je pense que je n'y retournerai plus. c'est la 3ième fois que j'ai un problème et là c'est bon, il y a un manque de professionnalisme inadmissible pour une mercedes et au prix de la voiture. J'ai changé 1 pare brise il y a je pense deux ans, en partant je n'avais pplus d'essuie glace droit et on m'a dit de revenir dans une semaine: je suis allé chez un ami garagiste qui m'a réparé cela en 5 minutes: on avait oublié de revisser l'essui-glace problème de xxx sur la voiture de xxx: on laisse la voiture au garage pendant 15 jours et quand on revient, on nous répond: on ne sait pas. Nous sommes allés chez xxx et là, ils ont trouvé le problème en 10 minutes et la voiture a été réparée. Du coup mon épouse n'a plus voulu racheter une mercedes. Cette fois-ci, à nouveau un problème de pare-brise, très bien changé là pas de problème mais en sortant plus aucune électrinique liée aux caméras de mon pare-brise, à nouveau rendez-vous dans une semaine pour avoir quelqu'un de compétent. Où est l'erreur????
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25/11/2023
5
Tout le personnel est agréable bien reçu et bien expliqué , nous sommes satisfaits
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25/11/2023
5
Très bon accueil, timing respecté, bonnes conditions pour attendre avec possibilité de travailler sur place
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25/11/2023
2
J'ai du changer mes phares alors qu'elle n'a qu'un an et demi (c'est la xxx fois pour le phare de gauche) et lors de ma récupération de mon véhicule elle était griffée sur l'aile avant droit près du phare !... et on ne m'en a pas informé ! Je suis allée la reporter et ils ont bien voulu refaire la peinture. Mais j'ai constater un coup sur le phare mais je n'y suis plus retourné.
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24/11/2023
5
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24/11/2023
5
Personnels à votre écoute et à vous donner de bons conseils
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24/11/2023
3
Ce contrôle n'a pas été détaillé ,je n'ai reçu aucun rapport ni détail sur les différents points de contrôle Par contre l'accueil a été bon
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24/11/2023
5
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24/11/2023
5
très satisfaitr de l'accueil et du service ! comme d'habitude ! Merci à toute l'équipe, des professionnels !
Bonjour,
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24/11/2023
5
Garage sérieux, travaux de carrosserie et de peinture top.
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24/11/2023
5
Service impeccable Assistance excellente Prêt de véhicule lors des entretiens précieux
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24/11/2023
5
Je suis très satisfaite du garage Mercedes de xxx non seulement pour son contact client irréprochable, mais aussi en ce qui concerne le service de réparation. Rien à voir avec le garage de xxx, où je suis allée pour une panne et où on m'a aimablement refusé le service, indiquant qu'ils ne s'occuperaient de ma voiture que si elle arrivait sur un plateau. J'ai fréquenté plusieurs garages Mercedes, et celui de xxx demeure le meilleur à tous égards. Merci à cette équipe formidable et surtout au Monsieur de l'accueil.
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24/11/2023
4
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Merci pour ce commentaire.
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24/11/2023
5
Gentillesse et accueil, rapidité et efficacité. Ecoute et réponse aux problèmes.
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24/11/2023
5
Bonjour,
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24/11/2023
4
Impeecable sauf une petite pièce au siège arrière non disponible
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11/11/2023
5
Très bon accueil le personnel très sympathique bonne explication au sujet de mon nouveau véhicule franchement je recommande merci
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Sales
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10/11/2023
5
De l'accueil à la livraison de mon véhicule, nous sommes très satisfaits du garage xxx
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